Nous voulons que nos Utilisateurs se sentent en confiance quant à l’utilisation de nos plates-formes, et nous nous engageons à faire tous les efforts commerciaux raisonnables pour protéger les données personnelles que nous recevons ou collectons via nos plates-formes et services. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous mettrons en œuvre des procédures de sécurité commercialement raisonnables dans le but d’empêcher tout accès non autorisé. Les informations financières et les données de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, que vous nous fournissez via un lien de paiement Internet sont cryptées à l’aide de la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer).

Les résultats de vos tests seront mis à votre disposition sur notre site et seront également envoyés à vous et à votre prestataire de soins de santé si vous nous y autorisez expressément. Dans le cas où nous déterminons qu’un échantillon biologique ne convient pas aux tests en raison du contenu de l’échantillon ou parce que nous pensons que l’échantillon a été soumis en violation de votre consentement ou de l’accord d’utilisation, nous nous réservons le droit de retenir les résultats. 

Nous déterminerons et établirons des plages normales pour tous les tests en collaboration avec notre laboratoire en fonction de leurs procédures de validation et de test de compétence. Si vos résultats sont cliniquement significatifs ou ont une valeur critique qui se situe en dehors de nos plages normales établies d’au moins un certain montant, un Consultant en Santé fera des efforts raisonnables pour vous contacter par téléphone.