Shipping Policy

Wir akzeptieren nur Bestellungen für Lieferungen in das Land oder die Länder, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden und verfügbar sind.

Die Versandkosten, falls zutreffend, werden während des Bestellvorgangs oder in den Versandinformationen auf unseren Plattformen angegeben. Die Versandkosten werden nicht auf den Produktseiten angezeigt, sondern berechnet und zum Produktpreis hinzugerechnet, sobald Sie Ihre Lieferoptionen ausgewählt haben. Alle anfallenden Kosten werden vor der Bestätigung und Aufgabe Ihrer Bestellung übersichtlich zusammengefasst und sind auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Lieferung durch den beauftragten Spediteur innerhalb der beim Bezahlvorgang angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit ab dem Datum unserer schriftlichen Auftragsbestätigung sicherzustellen.

Rücksendeadressen für Muster

Für die Rücksendung von Musterkits verwenden Sie bitte die in den Anweisungen Ihres Kits oder in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Rücksendeadresse. Unsere angegebenen Logistikadressen lauten:

Rücksendeadresse für Muster in Europa
Biostarks FR Logistics
3 Place Alexandre Moret
74100 Annemasse
Frankreich

Rücksendeadresse für Proben in der Schweiz
Biostarks CH Logistics
Gilbert Trolliet 8
1209 Genf
Schweiz

(Diese Adressen sind nur für die Rücksendung von Proben vorgesehen und sollten nicht für allgemeine Korrespondenz verwendet werden.)